Guía para aficionados del Crystal Palace en Wembley: Todo lo que deben saber

La semifinal de la FA Cup del Crystal Palace se acerca rápidamente, y miles de vosotros estaréis con nosotros en Wembley mientras luchamos contra el Aston Villa para llegar a la final. Si vas al partido, consulta esta guía (que se mantendrá actualizada con la información más reciente del día del partido) antes de viajar.

Viajes

Todos los que viajen en tren deben planear llegar a las estaciones de Wembley una hora antes del inicio del partido para asegurarse de tener tiempo suficiente para entrar al estadio. Consulta los sitios web de National Rail Enquiries y TfL para planificar tu viaje con anticipación y recibir notificaciones sobre información de viaje en tiempo real y actualizaciones de estado el día del partido. Puedes reservar una plaza de aparcamiento oficial aquí: [Enlace al sitio web de aparcamiento oficial de Wembley].

Para obtener información sobre accesibilidad, visita la página de [Enlace a la página de información de accesibilidad]. Para soporte adicional, consulta el portal de soporte para invitados: [Enlace al portal de soporte para invitados].

Después del partido, se pide a los aficionados que abandonen el campo puntualmente y eviten coger el último tren del día. Ten en cuenta que los tiempos de viaje desde el estadio de Wembley hasta los principales centros de transporte de Londres serán más largos debido a los controles de seguridad para el acceso seguro a la estación.

Información sobre las entradas

Todas las entradas para la semifinal son digitales y se envían por correo electrónico a la persona cuyo nombre figura en la entrada. Las entradas se pueden descargar a tu Apple o Google Wallet o imprimir en casa mediante un PDF. Si optas por una entrada para imprimir en casa, deberás imprimirlas siempre que sea posible, pero también se puede escanear a través del PDF. Si tienes alguna duda, consulta las Preguntas frecuentes o ponte en contacto con [email protected]. La taquilla estará cerrada mañana, ya que todo el personal de venta de entradas debe estar en Wembley. Si tu consulta sobre entradas no se ha resuelto al final del día de hoy (viernes 25), dirígete a la taquilla oeste de Wembley, donde el personal de venta de entradas del CPFC estará a tu disposición para ayudarte. La taquilla oeste abre a las 13:30.

Admisión

La admisión general al estadio de Wembley estará disponible a partir de las 15:15 BST. Consulta tu entrada para conocer la zona de color de tu torno. La ruta más rápida a tu punto de entrada del torno es siguiendo la señalización de la zona de color. Asegúrate de entrar por el torno correcto. Los niños (menores de 14 años) deben ir acompañados de un adulto. Los niños menores de dos años no podrán entrar al estadio. Pedimos a cualquier persona que no tenga entrada que evite viajar al partido. Habrá controles adicionales de entradas en puntos dentro y alrededor del estadio antes de la entrada. Ten tus entradas listas para mostrarlas a los acomodadores el día del partido cuando te lo pidan. Se recomienda a los aficionados con entradas que comprueben que están sentados en la zona apropiada del estadio. Cualquier aficionado que sea identificado en zonas de la oposición será expulsado del estadio por incumplimiento de las normas del terreno de juego y estará sujeto a un proceso de sanciones.

Restricciones de equipaje

El estadio de Wembley aplica una política de equipaje restringida. Cada persona solo puede llevar una bolsa pequeña al estadio, y no debe ser más grande que un tamaño A4: [Enlace a las dimensiones máximas]. Todos los artículos y bolsas que lleven los espectadores y el personal serán inspeccionados cuidadosamente al entrar al estadio. Esto puede incluir un escáner electrónico o un cacheo. Hay un servicio de consigna de equipaje situado junto al hotel Ibis en South Way, y está abierto desde las 12:00 BST hasta dos horas después del final del partido.

Conducta

El estadio de Wembley tiene una política de tolerancia cero con cualquier forma de comportamiento antisocial y discriminatorio. Si presencias algún comportamiento antisocial o discriminatorio el día del partido, envía un mensaje de texto con la palabra AYUDA al 66566 o ponte en contacto con el acomodador más cercano. Cualquier persona declarada culpable de conducta antisocial, ofensiva y discriminatoria será expulsada del estadio e informada a las autoridades. El uso de pirotecnia, bengalas y dispositivos de humo dentro o fuera del estadio de Wembley es ilegal y está prohibido. Cualquier persona sorprendida llevando o usando equipo pirotécnico dentro del estadio será expulsada inmediatamente del estadio, se le prohibirá asistir a eventos futuros y será atendida por la policía. La permanencia constante durante un partido en el estadio de Wembley está estrictamente prohibida (a menos que se tenga una entrada para la zona de permanencia segura).

Zona sin alcohol en la calle

El Ayuntamiento de Brent ha impuesto una zona sin alcohol en la calle Olympic Way y las calles de los alrededores para todos los eventos en el estadio de Wembley. Más información [Enlace a la información sobre la zona sin alcohol]. A los aficionados que beban en Olympic Way y las calles de los alrededores antes de las semifinales se les pedirá que entreguen su alcohol y se podrán tomar medidas de aplicación de la ley.

Zona para aficionados

Se nos ha asignado la zona para aficionados de Arena Square en el lado oeste del estadio de Wembley, perfecta para grupos y familias. Se espera una toma de posesión del Palace con una serie de actividades planificadas, incluyendo las mascotas Pete y Alice the Eagles; actuaciones de las animadoras Crystals; pintores de caras; música y entretenimiento; regalos exclusivos e incluso Phoenix the Eagle. También habrá comida, bebidas y refrescos. Estará accesible a partir de las 12:00 BST y dejará de servir una hora antes del inicio del partido (16:15), cerrando a las 16:45. La entrada a la zona para aficionados de Arena Square es gratuita, pero debes presentar tu entrada al estadio para entrar. También estarás sujeto a un control de equipaje; se aplican las restricciones y regulaciones de equipaje del estadio.

Pubs locales

La lista de pubs de Wembley designados para los aficionados del Crystal Palace se puede encontrar aquí: [Enlace a la lista de pubs]. Otros pubs de Wembley están disponibles aquí: [Enlace a la lista de otros pubs].

Wembley es un lugar sin efectivo. Ten en cuenta que NINGÚN quiosco aceptará efectivo. Se aceptarán pagos contactless y con tarjeta en todos los quioscos dentro del estadio.

Detalles del partido

Crystal Palace contra Aston Villa
Sábado 26 de abril
Estadio de Wembley
17:15 BST

Comentario de audio en directo en Palace TV+