El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) ha establecido, a través de la Resolución 630/2023 publicada en el Boletín Oficial, una nueva medida que busca mejorar la transparencia de las empresas del sector energético. Según esta resolución, las empresas deberán informar sobre las mejoras realizadas de manera clara y accesible para los usuarios. La resolución indica que las empresas tendrán la obligación de realizar una síntesis de las mejoras implementadas en un lenguaje claro y comprensible. Esto implica que la información debe ser presentada sin tecnicismos ni lenguaje excesivamente técnico, de manera que los usuarios puedan entender fácilmente las mejoras realizadas en el servicio. El objetivo de esta medida es garantizar una mayor transparencia por parte de las empresas y facilitar el acceso a la información por parte de los usuarios. Muchas veces, la información técnica puede resultar difícil de entender para los usuarios comunes, por lo que esta resolución busca que las mejoras implementadas sean comunicadas de manera clara y accesible. Además, la resolución establece que la información deberá ser presentada de forma periódica, para que los usuarios puedan estar informados sobre las mejoras realizadas en el servicio de manera actualizada. Esto permitirá evaluar el desempeño de las empresas y detectar posibles inconvenientes en la prestación del servicio. En conclusión, la Resolución ENRE 630/2023 busca mejorar la transparencia en el sector energético y garantizar que los usuarios tengan acceso a información clara y comprensible sobre las mejoras realizadas en el servicio. Para ello, las empresas deberán presentar una síntesis de las mejoras implementadas en un lenguaje claro y accesible para todos los usuarios. Esta medida es un paso importante en la búsqueda de una mayor satisfacción de los usuarios y una mejora en la prestación del servicio energético.